Rücksendungen & Umtausch

Bei yfood Labs möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind; daher können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass aus Hygienegründen nur versiegelte Originalverpackungen für eine Rückerstattung akzeptiert werden können.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Artikel sicher in den Versandkarton und fügen Sie den Lieferschein oder einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Ihnen unser Support-Team mitgeteilt hat.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.